LIDERAZGO VS. CAMBIO CULTURAL
Comencemos primeramente por conocer las diferencias entre cultura e idiosincrasia, dos términos muy parecidos que pueden definir de forma más práctica el camino hacia una cultura de excelencia.
¿Qué es Cultura?
Cultura se refiere al conjunto de bienes materiales y espirituales de un grupo social transmitido de generación en generación a fin de orientar las prácticas individuales y colectivas. Incluye lengua, procesos, modos de vida, costumbres, tradiciones, hábitos, valores, patrones, herramientas y conocimiento.
¿Qué es Idiosincrasia?
La idiosincrasia es una característica del comportamiento, forma de pensar, sentir, actuar, rasgos y carácter propios o costumbres, distintivos y peculiares de un individuo o un grupo, que se define como temperamento particular.
La Decisión es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre diferentes opciones o formas posibles para resolver diferentes situaciones en la vida en diferentes contextos: empresarial, laboral, económico, familiar, personal, social, etc.
El involucramiento es la parte activa para prestar atención, cumplir con trabajos y encontrar algún valor inherente en lo que se realiza, y relacionen las tareas asignadas con sus metas a corto y largo plazo.
Responsabilidad es el cumplimiento de las obligaciones asumidas en el involucramiento, al tomar decisiones o realizar algo, se utiliza también para referirse a la obligación de responder por los resultados ante un hecho.
Sólo para resumir, mientras que la cultura es el conjunto de manifestaciones con las que se expresa la vida tradicional de un pueblo determinado, la idiosincrasia nos habla de los rasgos, las peculiaridades y las características que tiene un pueblo.
Descubra cómo conseguir que su personal se involucre más en sus propias decisiones y se haga responsable de los resultados en las actividades y tareas encomendadas y aceptadas.
- Proporciónele una actividad y/o trabajo significativo acorde a sus competencias.
- Reconocer el desempeño de los avances realizados y evaluar el involucramiento.
- Contrata a las personas que se identifiquen con las tareas y gerentes adecuados.
- Facilitar el equilibrio entre la vida laboral, personal y los resultados de su decisión.
“Los líderes crean culturas y las culturas son el secreto de los resultados”
El secreto detrás de una empresa exitosa está en el modelo cultural que logre crearse a partir del liderazgo que tenga la organización.
Esta es una de las principales conclusiones que se ha logrado establecer, con líderes de renombre mundial, gerentes, empresarios, jefes de Estado y académicos, que le han permitido estudiar los factores de éxito de la gestión empresarial.
“Los líderes crean culturas y las culturas replican resultados”, este propósito solo es posible cuando detrás de las empresas existen líderes que logran inspirar a sus colaboradores hacia el mismo objetivo, enfatizando en la importancia de las emociones y la empatía para lograr resultados positivos. Se logra cuando un líder asume roles claves dentro de la organización como:
- Establecer la visión y el propósito de hacia dónde va la empresa.
- Ocuparse de armar equipos de acuerdo con el punto de equilibrio del sistema, la MISIÓN (Conocimientos, habilidades, destrezas, experiencia y competencias) de las personas, que puedan desarrollar funciones apropiadas, y entregar un feedback
- Que pueda establecer un sistema de comunicaciones, liderazgo es comunicación.
- Establecer un sistema de toma de decisiones.
- Crear y gestionar una cultura organizacional.
Diagnóstico
Encuesta de clima laboral, esta encuesta brinda información respecto a liderazgo, estructura, compensaciones, relaciones interpersonales, entre otros factores.
Planeación Estratégica Organizacional
El líder de talento aquí debe definir claramente los objetivos estratégicos de la organización, qué competencias requieren los colaboradores para alcanzarlos.
Liderazgo
Cualquier intención de cambio es vana si los líderes no están alineados entre ellos y la organización. Muchas veces, la alta gerencia es la más difícil de convencer. Sin embargo, cada vez es más fácil demostrar que tener colaboradores satisfechos incide directamente en la productividad y resultados de la organización.
Planeando la Estrategia de una Cultura
En este paso los líderes se reúnen y definen las estrategias para implementar la cultura deseada. Los talleres tienen que partir de las necesidades de la organización. Un taller que no es controlado adecuadamente solo se convierte en un espacio de recreación que genera pérdida de tiempo y dinero.
El cambio de cultura no es solamente responsabilidad del Talento Humano, sino de todos los niveles. Involucrar a todo el equipo será clave para conseguir lo planteado.
Celebración y Seguimiento
Los logros hay que reconocerlos y celebrarlos. Si no, se corre el riesgo de caer en la apatía y olvido. Un almuerzo con gerencia, un mensaje en carteleras son ejemplos de salarios emocionales básicos que tienen más fuerza que lo económico.
EN RESUMEN
Las manifestaciones (CULTURA) son resultado de decisiones, involucramientos, responsabilidades y compromisos que asumen con integridad solo los líderes y ellos son los encargados de formar las culturas.
Ing. Julio Farfan