¿Arte o Ciencia?: Gerencia de Proyectos
ARTÍCULO
Esta pregunta me rondaba la cabeza mientras sacaba filo a mi cuchillo, ¿será ciencia ó será arte? Y también pensaba si la cocina también es arte y ciencia a la vez… Muchas cosas se parecen entre sí… reflexionaba sobre que tiene en común la cocina con la Gerencia de Proyectos (o Dirección de Proyectos). En esta pandemia muchos de nosotros hemos aprendido cosas nuevas, perfeccionado otras y empezado a apreciar más nuestro entorno.
¿Y qué piensan ustedes? No como PMP, ni como supervisor o Gerente, sino como el hombre de a pie que llega temprano a su despacho (en obra o en oficina), y ve sobre su escritorio nuevos planos y cambios en la construcción…
Este artículo tendrá un poco de historia o histeria, comentarios, tal vez filosofía o algo técnico, como la vida impredecible como tan humana. Considero interesante al iniciar este año 2021, conversar sobre este tema, ya que comúnmente es a inicios de año (o fines del anterior) que formulamos nuestros planes personales, nos trazamos objetivos y metas para el año, o por lo menos eso intentamos. Y también lo mismo ocurre con nuestro entorno laboral, revisamos los planes anuales y nos preparamos para detallarlos y ejecutarlos, de forma planificada. En otros términos, diríamos que revisamos y definimos nuestro proyecto (o proyectos) anual. Y esto es un ¿arte?…veamos.
El Diccionario de La Real Academia Española nos dice ARTE: 1. Capacidad, habilidad para hacer algo. / 2. Manifestación de la actividad humana mediante la cual se interpreta lo real o se plasma lo imaginado con recursos plásticos, lingüísticos o sonoros. / 3. Conjunto de preceptos y reglas necesarios para hacer algo.
El Diccionario de La Real Academia Española nos dice CIENCIA: 1. Conjunto de conocimientos obtenidos mediante la observación y el razonamiento, sistemáticamente estructurados y de los que se deducen principios y leyes generales con capacidad predictiva y comprobables experimentalmente. / 2. Saber o erudición. / 3. Habilidad, maestría, conjunto de conocimientos en cualquier cosa.
Y que nos dice el PMI sobre la Dirección de Proyectos (Project Management): Aplicación de conocimientos, habilidades, herramientas y técnicas a actividades del proyecto para cumplir con los requisitos del proyecto.
Y la culinaria o arte culinario es una forma creativa de preparar los alimentos y depende mucho de la cultura, en términos de conocimientos respecto a los alimentos, su forma de prepararlos, así como de los rituales sociales establecidos alrededor de la comida.
Ambos conceptos anteriores están referidos a conocimientos, habilidades, y la preparación misma que requerirá de técnicas y herramientas. Además, que para mejorar en estas prácticas, dependeremos de un maestro y una guía para agudizar nuestra habilidad de ejecución, y “poner las manos en la masa”, como se dice.
Aprendí con la práctica que con mayor facilidad se cortaban las verduras o la carne, mientras mantenía afilado mi cuchillo en cada día de preparación (recordé la recomendación de S. Covey). Y también supe que había riesgo en usar mal esta herramienta, algunas cicatrices dan fe. Saber seleccionar las herramientas o utensilios a utilizar es clave, como también la preparación previa de cada ingrediente a usar es importante para terminar a tiempo y con calidad. Algún día tuve que improvisar porque no tenía los ingredientes, que la receta (plan) indicaba, así que improvisaba, pero el resultado no era el mismo 🙁 . La planificación es importantísima para preparar un buen plato, y esta empieza con tener todos los insumos, primero en una lista y luego con un proceso de adquisición y bien seleccionados. Así también una receta a la mano es como una especificación y planos, y recordar los trucos de sazón que me enseñaron mamá o mi abuelita, ellas expertas (juicio experto) en estas artes, ciencias de la cocción y control del fuego para no quemar la preparación y mezclar los sabores. Buen humor para empezar, en el hacer está el disfrute y dedicación para terminar, saber que en cada plato nuevo que preparamos va creándose la habilidad. Siempre una guía (como el PMBOK lo es en proyectos) es importante, que te muestre las mejores prácticas culinarias, el uso de las herramientas para ejecutar con rapidez, cuidado, y mantener el aroma y sabor de la preparación. En la ejecución está el mayor esfuerzo de producir el plato, pero sin una planificación previa adecuada, podríamos fallar.
Y cuando tenemos apuro para terminar y más comensales que alimentar, siempre será necesario un apoyo adicional. Tendremos tareas paralelas ejecutando, habrá que ajustar el cronograma, menos espacio para la acción y riesgos en el proceso que debemos monitorear. Siempre manteniendo el buen humor y trabajo en equipo, porque a veces en espacios reducidos como una cocina, habrá fricciones y malentendidos, no olvidar comunicación y mejor comunicación. Una cebolla a “cuadritos” no es lo mismo que “a la pluma”, pero generalmente todo tiene arreglo, pero también impacto por evaluar.
Y cuando nos preparamos para el arranque, colocamos los cubiertos, las servilletas, el individual a rayitas y servimos el plato humeante…hummm…el olor nos dice que parece rico…El primer bocado de la supervisora, y la mirada de aceptación lo dice todo. La sal en su punto, otro proyecto que celebrar.
La historia está llena de ejemplos en los que podemos ver el impacto de las decisiones en el resultado de los proyectos, menores o mayores. La gerencia de proyecto es ciencia porque tiene que ver con lo tangible, el conocimiento y con la técnica que requiere. Sin embargo, la considero también un arte porque también tiene que ver con lo intangible, lo invisible a los ojos, lo imaginado que lo haremos visible y tan relacionado con las personas y su parte humana. Es por eso que el director con su equipo del proyecto, son piezas clave para que estos se lleven a cabo con éxito. Porque ellos deben ser capaces de dominar la ciencia, las herramientas y las técnicas adecuadas para dirigir el proyecto con seguridad y efectividad. Pero también tienen que dominar el arte, entendido como las habilidades necesarias para conocer a las personas y sus anhelos, relacionarse con los interesados y sus expectativas, y en equipo lograr la mejor ejecución, liderando hacia el éxito de sus proyectos.
Buena pesca 🙂
Autor:
Ing. Ulises Oliveros