Preparación para la Operación (Operational Readiness)
ARTÍCULO
Iniciar un nuevo proyecto para una futura instalación es tanto gratificante como desafiante: gratificante porque es indicativo que empresa está creciendo y generando más ingresos, y es un desafío porque hay mil de tareas por realizar antes de producir. Ya sea que estemos comenzando una planta pesquera, industrial o de proceso minero, nos enfrentamos a miles de obstáculos por abordar desde un principio.
Iniciar una nueva instalación es una oportunidad única para generar una ventaja competitiva para nuestra empresa. No solo porque las instalaciones serán nuevas, con la última tecnología, sino porque tenemos la oportunidad de formar y desarrollar un nuevo equipo de trabajo. Podremos seleccionar e implementar nuevos procesos de trabajo, sistemas y mejores prácticas. Pero ¿cómo capitalizar estas oportunidades? ¿Y cómo asegurar que nuestros planes y programas sean sostenibles? Con una buena “Preparación Operativa” (Operational Readiness) en la etapa de Proyecto.
El Concepto de “Preparación Operativa” (Operational Readiness – OR), como concepto se originó en el área militar, y podemos definirla de la siguiente manera:
“La capacidad de una unidad, barco, sistema de armas o equipo para realizar las misiones o funciones para las que está organizada o diseñada …”
El término OR lo utilizamos en un sentido general para expresar un nivel de preparación para la transición a las operaciones, y su aplicación en proyectos de capital es como herramienta de gestión sumamente útil, que la utilizamos para preparar el “entorno operativo” de la organización. La OR es un componente esencial de cualquier programa o proyecto de capital, y necesaria para agilizar la transición de los nuevos activos del entorno del proyecto al entorno operativo, es un tema imperativo del negocio.
Dado que las empresas y el estado están invirtiendo constantemente capital para el crecimiento de su organización y país, es fundamental que se implementen herramientas y controles que aumenten las posibilidades de obtener los beneficios de la inversión lo antes posible y durante la vida de la operación. Es por este motivo que debemos crear las condiciones y el medio ambiente para que las nuevas operaciones puedan brindar los beneficios esperados, tempranamente. Un objetivo clave de los proyectos de capital es lograr una puesta en marcha exitosa, a tiempo y dentro del presupuesto (tema que mencionamos en un artículo anterior: Comisionado), y son las personas, los procesos y la tecnología quienes contribuyen a ello. Otro objetivo clave es alcanzar tan pronto como sea posible después de la puesta en marcha, los niveles de producción esperada, con los índices de desempeño y productividad planeados, y de manera sostenida.
Y ¿Cómo logramos los objetivos mencionados? Planeando y ejecutando nuestra “Preparación Operativa” (OR), para estar:
- Listo para operar
- Listo para mantener
- Listo para administrar
- Listo para apoyar la operación.
Estudios desarrollados (Deloitte & Touche, 2012) han revelado lo siguiente:
- La falla en la disponibilidad operativa (OR) puede causar hasta un 30% de pérdidas, debido a un Ramp-up retrasado, que tiene el potencial de afectar la viabilidad del Caso de Negocio (p. ej., VPN reducido / negativo debido a un OR fallido).
Cuando se planifica la OR desde el inicio del proyecto, se estima solo costará alrededor del 1 al 4% del costo total. La OR mejora significativamente las posibilidades del éxito del Proyecto, al preparar el entorno del usuario final, no como un tema final del proyecto, sino como una parte integral de la gestión del proyecto. El concepto de preparación de la OR abarca cinco de las nueve áreas de conocimiento del PMBOK: alcance, tiempo, costo, calidad y riesgo “.
Nuestro planeamiento de la OR, inicia en etapas tempranas del Proyecto, desde la ingeniería Básica y Detalle, hasta la etapa final de comisionado. Y en este tiempo definimos temas importantes como:
- Filosofía y Estrategias de Operación y Mantenimiento.
- Preparativos de Confiabilidad y Mantenimiento, y los Sistemas de Gestión asociados.
- Estructura Organizacional de Operación y Mantenimiento, y la Infraestructura asociada.
- Preparativos de Salud, Seguridad y Medio Ambiente, para la operación futura.
- Cadena de Suministro y almacenes.
- Sistemas computarizados de Administración de la información.
Todos estos temas tienen impacto en la ingeniería básica, en la selección y capacitación del personal, en la adecuación de los sistemas informáticos a este entorno, etc.
Cada Proyecto que inicia trae consigo el Desarrollo de otro Proyecto paralelo, relacionado a la futura organización de Operación y Mantenimiento, que debe ir planificando, madurando y preparando su ambiente y equipo de trabajo, para continuar la posta desde la etapa final de Construcción y puesta en marcha a la Operación y producción. Y ambos necesitan ir al mismo ritmo en la etapa final, para no perder el “testigo” de la posta y lograr que esta Carrera sea un éxito para la empresa.
Tengan presente este concepto de la OR, un proyecto tiene destinado operar y producir y debemos prepararnos para que así sea, y de la forma más eficiente y continua en el tiempo.
Buena pesca 🙂
Autor:
Ing. Ulises Oliveros