Lección Aprendida: Como Podemos cambiar la cultura HSEQ
1. Descripción del Problema / Innovación:
La alta tasa de incidentes y accidentes en el sector laboral me permitió identificar la falta de controles en los peligros existentes en las organizaciones. Los principales ejecutivos no le dan el valor real que tiene el de invertir en Seguridad, Salud Ocupacional y gestionar los riesgos de manera efectiva, para ser Exitosos.
Realicé muchas investigaciones de accidentes, desde la perspectiva de los siete factores fundamentales (Estratégicos, Financieros, Legales, Humanos, Operativos, de información tecnológica y calidad), evidenciando que solo llegan a cumplir hasta el 35 % en promedio, detectando de esta manera como se da la evolución de los riesgos críticos y por lo tanto la falta de identificación de la causa raíz.
Por este y otros motivos, deseo compartirles un análisis que hice hace muchos años atrás, porque no se llega realmente a lograr un cambio de cultura en la mayoría de los altos ejecutivos que representan a sus organizaciones, y son responsables de dicha función, porque son los que toman la decisión, pero no se involucran, por el temor de hacerse responsables de lo malo que pueda pasar y por ende jamás llegaran a COMPROMETERSE. En la imagen que comparto, observemos la altura de cada peldaño, estos van siendo mayores en altura en cada paso, y como podrán darse cuenta los primeros peldaños son fáciles de acceder y en los siguientes a partir de la decisión se tiene que invertir más esfuerzo.
IMAGEN 1 (Ing. Julio Farfán G.)
Resolución / Solución:
Deseo compartirles, que a la fecha tenemos herramientas de análisis que todos los profesionales de la Seguridad y Gestión del Riesgo saben que existe, pero su manejo e interpretación no se evidencia por los resultados.
La teoría de la causalidad, el triángulo de Frank Bird / DNV y la curva de Bradley imagen 2, definen las líneas de responsabilidad, que debemos asumir para cambiar nuestra visión como profesionales hacia los directores y gerentes. Los responsables SSOMAC tienen la responsabilidad de explicar la interpretación del triángulo de Bird modificado por DuPont y la curva de Bradley, y como se puede evidenciar que todo depende de controlar los actos que generan dos condiciones subestándares, hasta ese punto los controles por los resultados exitosos se convierten en una evidencia PROACTIVA, si no hacemos nada y dejamos que pase a la base de Bird por la falta de controles el resultado se convierte en una evidencia REACTIVA. Quedando demostrado en la Imagen 1, que cuando no se asume la responsabilidad, el resultado es REACTIVO, y jamás permitirán que interactúe la imagen 2
IMAGEN 2
2. Resumen de las lecciones Aprendidas:
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Si la línea de mando se involucra haciéndose responsable por los resultados, significa que están aplicando la base de Dupont, demostrándose que se logró un cambio de cultura en sus representadas.
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Si los representantes estratégicos de cada organización se comprometen como exige la IMAGEN 1 se demostrará que el cambio de cultura en beneficio de todos los involucrados del sistema laboral, se demostrará que la imagen 2 solo es posible si se cumple la imagen 1.
Autor:
Ing, Julio Farfán